春节将近，置办年货、走亲访友带来了一波出行高峰。除了保障普通市民出行之外，深圳市交通运输局联合高德打车为老年人做好出行服务，在老年小区、公园、社区工作站等老年人重点活动区域，设立助老打车暖心车站，目前，暖心车站已经覆盖了近40个社区和140多个公交站点。
扫一下，点一下，即可快速叫车
(资料图)
如何一键快速叫车？据介绍，在智慧助老上车点或投放智慧助老打车海报的公交站台，老年人使用高德地图、支付宝或微信进行扫码，直接进入助老打车功能。助老打车界面具备大字体、无广告等特点，点击“呼叫出租车”按钮即可叫车，不需要下载App，也不需要输入起终点。
整个叫车过程只需要扫一下、点一下，简单方便，切实帮助老年人解决打车软件操作难、路边扬招叫车难等两大问题。老年人也可通过助老上车点/助老打车海报上的95128电召热线进行电话叫车。
目前已建设完成的36个智慧助老上车点具体位置，市民朋友可以通过高德地图直接搜索“出租车上车点”进行查找。
为了给老年人提供更好的出行体验，春节前夕，深圳市交通运输局联合高德打车为老年人发放助老就医出行补贴，年满60岁的老年人每个季度可以领取50元补贴，全年累计可领200元。老年人使用高德打车去医院，或者从医院返程，补贴可以直接用于减免车费。老年人可以在高德地图App内，搜索“助老就医出行补贴”，按照指示领取。
春节期间提高驾驶员出行奖励
2020年5月，在深圳市交通运输局指导下，深圳市出租车行业与高德地图共同打造了巡网融合官方平台“深圳出租”，深圳市出租车驾驶员可以在平台上网上接单。老年人在助老打车暖心车站叫的订单，都是由深圳出租提供服务的。
为了鼓励和感谢出租车驾驶员在春节期间仍坚守岗位、保障包括老年人在内的广大市民出行，“深圳出租”联合高德打车针对驾驶员的线上订单上线了车费垫付、空驶补偿等服务，并大幅提高了出车奖励。
在使用手机叫车时，有少数乘客不会在下车时立即支付车费。车费垫付服务的上线就是为了解决这个问题。对于部分迟迟没有支付的订单，平台会先行垫付车费。出租车驾驶员可以在司机端查看开通车费垫付服务的标准，并领取垫付卡。此外，平台也将通过手机短信、App站内消息等多种方式，提醒乘客尽快向驾驶员支付车费。
空驶补偿服务能帮助出租车驾驶员避免“白跑一趟”。出租车驾驶员正常去接乘客，订单却被取消时，驾驶员就有机会获得空驶补偿。平台会综合取消责任、因接驾产生的空驶里程和时间等多种因素，确定驾驶员是否可享空驶补偿以及补充金额。
同时，春节期间，出租车驾驶员享有的出车奖励额度也将提高，以示对驾驶员坚持在岗、保障市民出行的鼓励和感谢。
责任编辑：Rex_20
