10分钟，可以就近办理政务服务事项，你敢相信么？
从去年开始，深圳推行“全市域通办”，为深圳人带来了升级版的政务服务新体验。
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“省时省力，实在是太方便了，五星好评！”在南山区行政服务大厅内，罗女士为罗湖的门店办理好了公共场所卫生许可证。
这个此前需要跨区办理的事项，现在通过视频协办的方式，在罗女士家附近的南山区行政服务大厅就可快速办理。这样的高效便捷得益于深圳市推出的政务服务“全市域通办”举措。
“全市域通办”，率先在全市范围彻底打破事项办理地域、层级限制，让申请人可自主选择市内各级（市、区、街道、社区）行政服务大厅进行业务申请或材料提交，实现政务服务事项跨区、跨层级无差别收件登记。
“不仅仅是在区级行政服务中心窗口，我们还借助街道、社区行政服务中心，下沉审批办理权，方便群众‘就近跑’。”相关负责人介绍，深圳上线“全市域通办”服务专区，将通办改革在全市范围内纵深推进，真正打通街道居民“最多跑一次”的最后一公里。
为了进一步推动基层政务服务与群众需求“零距离”对接，深入落实国家、省关于推进“跨省通办、省内通办、市内通办”相关部署，深圳市在原有清单式、点对点的市内通办基础上，全新推出“全市域通办”改革。
2022年4月1日，深圳正式上线“全市域通办”服务专区，将通办改革在全市范围内纵深推进。据悉，本次“全市域通办”改革以“通办为原则，不通办为例外”，推出通办事项全覆盖，人社、卫健、规划与自然资源、交通等民生事项已纳入通办范围，通办事项占全市（含各区）事项80%。随着改革的深入推进，公安、市监等高频事项也将逐步推进纳入。
让数据多跑腿，百姓才能少跑路。近年来，深圳利用政务大数据、人工智能、电子证照技术，构建数据互信互认互用体系，在全市范围建立各级办事网点系统联动机制，极大地促进政务服务跨区域融合、共享、拓展，为企业和市民提供了一批批优质的政务服务。
同时，深圳积极探索多渠道“10分钟政务服务圈”建设路径，采用“政银合作、政企合作”的服务模式，加强与银行、工业园区等社会机构、服务网点合作共享，推进政务服务事项向企业和群众“家门口”不断延伸，实现政务服务事项就近办理。
下一步，深圳将立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，构建新发展格局，加快转变政府职能、深化“放管服”改革、优化基层政务服务流程，用数字化改革助力政府职能转变，进一步提升市民的办事便利度和获得感。
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