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遇到商品质量问题应该怎么办?如何退货?


(资料图片仅供参考)

随着社会越来越发达,大家都选择在网络上汲取相关知识内容,比如遇到商品质量问题怎么办,为了更好的解答大家的问题,小编也是翻阅整理了相应内容,下面就一起来看一下吧!

1、修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。

2、更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。

3、退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。

4、赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。

5、另外,根据《合同法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。

关键词: 赔偿损失 质量问题 质量标准

责任编辑:Rex_17

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