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日前，长春国贸在长春市市场监督管理局官网上看到，有很多网友遇到问题时都投诉到了该网站“互动”版块，官网小编也都“热情”地一一回复了。但官网的回复却引发了网友热议，因为都采用了千篇一律的同一个模板方式回复，“您好，感谢您对市场监管部门工作的关注与支持。关于您所反映的问题，请保存好相关证据，并拨打消费者投诉举报热线电话0431-12315进行投诉举报。回复单位：长春市市场监督管理局”或“您好，感谢您对市场监管部门工作的关注与支持。关于您所反映的问题，请拨打我局XX（部门）电话0431-XXXXXXXX。回复单位：长春市市场监督管理局”
此事引发众网友热议，纷纷留言：“总机转分机”、“ 这个网站投诉没有存在的必要了”、“ 看似做了。实际也按任务回复了，但解决效率为0”、“ 模板。绝对模板。”
之前也有网友爆料称，长春网友在“稻麦香”蒜香红肠中吃出异物，联系厂家后回复：“我这面给你发个红包，喜欢什么香肠你再买一些。”该网友于8月11日向长春市市场监督管理局绿园分局进行了投诉并得到受理，工作人员表示将介入调查，调查结果也会尽快反馈给当事人。但截止8月23日，10多天过去了，依然未得到官方的任何联系及反馈……”这样的工作效率也让人质疑，希望得到领导的重视！
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