【环球网科技报道 记者 王楠】日前，携程集团公布了截至2021年12月31日第四季度及全年的财务业绩（以下简称“财报”）。财报显示，2021年携程集团全年净营业收入为200亿元，约恢复至2019年的56％。2021年归属携程集团股东的净利润为14亿元。
从全年营收来看，住宿预订收入81亿元，交通票务收入69亿元，旅游度假收入11亿元，商旅管理收入13亿元。
在住宿业方面，携程平台的酒店套餐现已覆盖超过7000家高星酒店，为参与酒店贡献超过40％的订单；酒店套餐助力合作酒店非房收入增长近10倍；在交通赋能方面，2021年携程开发的智能客票综合解决方案，累计帮助31个机场提升客运中转效能、24个机场客运吞吐量同比增长两位数，在与携程开展空空联运合作后，部分合作机场的航段量比2019年同期增长近40％。
财报显示，2021年携程旅游的头部供应商售卖的周边和本地游产品交易额，较2019年实现正增长；国内私家团供应商数量较上年同期增长32％，交易额较2019年增长近40％；携程国内主题游产品交易额，较2019年增长超过160％。
2021年第四季度及全年，携程商旅平台酒店预订量较2019年同期增长近3位数。携程商旅对于供应链投入较2019年提升86％，产品技术投入提升86％，服务效率提升110％。客户对于商旅综合解决方案的信赖度提升32％。
过去一年，携程以“深耕国内，心怀全球”以及“旅游营销枢纽”为代表的长期战略，呈现出持续加速的“飞轮效应”。2021全年，携程平台上海外目的地玩乐产品的订单量较2019年增长超30％；携程海外市场的玩乐产品总量同比增长3倍，在线商品数量超过20万，覆盖超过2000个目的地。
在内容营销层面，2021年，浏览过携程直播的观众人数同比增长171％，44％的用户观看直播后在24小时内下单了直播间商品；携程官方直播间预售产品核销率超30％，超过5000家酒店核销率超50％。当年四季度，携程商家自播引导产生的GMV季度环比增长100％；直播集锦投放贡献的GMV，在平台化直播全年业绩中的占比超过四成。2021年第四季度，携程星球号旗舰店整体粉丝规模环比增长34％，新入驻酒店商户数环比增长44％。四季度，携程社区内容频道的日均互动用户数同比增长超100％；整体创作者日均发布环比增长超过80％，全年新签旅行家较上年同期增长160％。
在国家乡村振兴战略的推动下，乡村旅游在2021年迈上了新台阶。携程数据显示，2021年乡村旅游订单量较2019年增长6％，其中乡村酒店订单较2019年增长32％。去年3月，携程启动乡村旅游振兴战略，旨在通过落地度假农庄来吸引更多的异地客源、带动目的地的旅游经济高质量发展。截至2021年年末，携程已在国内落地8座农庄，并呈现出显著的“乘数效应”。
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