“扫码会员就能领取一份礼品！”“免费比萨排队就能领”……3月18日下午，福田区南园街道“党员服务市集”以“居民互助 情系邻里”为主题开进了小区城中村（赤尾社区御景华城小区和赤尾村），以市集为抓手搭建居民互助平台，组织社区各类能人为街坊邻里提供便民服务，吸引群众如赶集般前来体验惠民亲民服务。来自辖区的18家企业主动赞助，联合社区、居民提供超过20项公益服务。市集伊始便吸引了大批辖区居民参与，在收获实惠的同时，感受邻里之间浓浓的温情。
政府“搭台”、街坊“唱戏”：超20项公益摊点服务800余人次
(相关资料图)
当日，活动现场，南园街道党工委组织各类能人为街坊邻里提供口腔义诊、手工制作、美食分享、理发、电动车以旧换新、中医推拿理疗、现场招聘等超过20项公益服务，深受大家喜爱，现场服务800余人次。
“爱心义剪”摊位前，赤尾村内的艺坊理发队正技艺娴熟地为居民提供剪发服务；“爱心生鲜”摊位前，在村内经营多年的鸿乐购超市正在为居民派发免费蔬菜和饮品；“爱心茶包”摊位前，好邻居大药房将一袋袋养生茶包递给居民并亲切嘱咐饮用方法；“美食分享”摊位前围了一大圈居民，原来是在号召居民们把余量食物分享给有需要的邻里，实现爱心传递。
便捷多样的互助服务，热情周到的服务态度，让前来参加活动的居民赞不绝口。“这真正是调动衔接资源，通过互帮互助实现和谐邻里关系啦！”居民们称赞道。
“每帮助一个人，内心都特别幸福，互助服务让我的晚年生活更加充实、有意义。”前来帮居民群众开展创意手工制作，来自滨河社区深华宿舍党支部的高龄老党员陈辉松说道。
远亲不如近邻，在现今基层社区治理体系中，形成和谐的邻里关系，破解居民间“陌生化”需求日益受到关注。赤尾社区党委负责人表示，群众有需求、社区有回应，希望通过开展党员服务市集活动，提供互帮互助的平台，引来党员和居民靠前服务，营造有人情味的社区。
“里应外合”孵化培育资源：探索居民自我管理服务
据了解，南园街道党工委一直在探索搭建创新型社区便民服务平台，以贴近社区居民生活为出发点，通过“里应外合”模式最大化培养服务资源，拓展服务的广度和深度。
“向外”有效链接资源。街道党工委与多方机构、公益组织保持友好合作关系，链接其进社区提供公益服务，其中涵盖医疗健康义诊资源：深圳市中医肛肠医院、平乐骨科医院、爱尔眼科医院、福华口腔医院等；食品分享资源：福田“食物银行”、“M餐”公益行动等。
“对内”挖掘培养居民能人。社会工作者在社区内招募、发掘具有各类服务技能或才艺的居民能人，邀请其作为志愿者参与活动提供便民服务，并且开展多项技能学习及培训活动，同时通过定期搭建平台开展服务，逐渐形成一批可持续参与提供服务的技能师傅。如滨河社区培养的书法教学队、国学宣讲队等；赤尾社区的爱心服务队长期为居民提供上门回收过期药品、微心愿征集等服务。
此外，赤尾社区常态化开办“周末课堂”活动，邀请社区高年级学生对辖区中小学生进行作业辅导，通过“一对五”结队帮扶形成学习辅导小组分享交流学习经验，营造浓厚的学习氛围。
通过“党员服务市集”“社区服务接待日”“周末课堂”等，定期为社区居民提供便民利民的微服务，满足居民日常生活便利的同时，培养其自我发展、自我服务的能力及意识，搭建社区居民交流互助平台。
多元共建提升社区“温度”：“党建+”提升治理格局
“希望电梯速度能再快一点！”“希望图书馆的图书种类可以再丰富一些”……在“赤尾村综合治理项目意见墙”上，五颜六色的便签纸上写的是居民们的条条“锦囊妙计”，有的居民针对社区治安，建议在楼栋出入口设置出租屋分类分级信息告示牌，方便居民了解出租屋信息； 有的居民建议对垃圾投放点统一改造提升，建议将垃圾桶统一换脚踏式垃圾桶罩，并对垃圾桶进行划线“定位”管理；有的居民建议提升社区内街道慢行空间品质，改造村围墙及古榕景观带，期待重现大树花香、烟火街巷，实现老村换新颜。
一直以来，南园街道党工委注重提升居民参与基层治理的融合力，以培育居民社会参与能力为切入点，搭建和完善社区多元服务体系、社区力量培育及参与体系，让社区多元力量持续参与到基层的发展及治理，合力营造共建共治共融的社区氛围，打造更开放的基层治理格局。
此外，在多个社区积极落实网格化管理，发挥热心“楼栋长”群体作用，打造“社区干部+网格员+楼栋长”三级联动管理网络，把楼栋长作为社区网格的有益补充，延伸社会管理服务触角，让党群关系更紧密。在居民楼栋组建文明城市创建宣教团，日常交往中热心居民逐步向周围居民渗透文明养犬、垃圾分类、消防安全等文明知识，有效提升居民素养，提高社区治理中的居民参与度。
聚焦新业态新就业群体，探索将新就业群体纳入基层治理“大网格”，以“党建+公益”为抓手，打造“暖蜂驿站”，开展“暖蜂行动”，提供“暖蜂服务”。通过凝聚机关、社区、商户等力量，目前共打造7处“暖蜂驿站”， 为辖区20余家快递网点超百名快递小哥、外卖员提供“歇脚处”；常态化做好对新就业群体的关心关爱；定期举办技能培训、政策宣讲、文明素养提升等活动，通过联动辖区多方资源和阵地，构建起新就业群体“15分钟暖心服务圈”。
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