深圳一小区停车场
凌晨闯入一醉汉
(相关资料图)
砸了六辆车
直到早上8点多才有人报警
有业主指出
这是小区停车场管理混乱的缩影
原运营公司破产
新运营公司未正式到位
......
这其中到底是咋回事呢？
本期《接诉即办》
带你一同探访事情真相
投诉者诉求
上锁、断电、车被砸
停车位严重不足
2月12日，龙岗警方通报称，2月11日8时20分许，110接报警称，在龙岗区布吉某小区地下停车场，有多台私家车被损坏。龙岗公安分局立即组织警力前往处置。
经查，2月11日凌晨，该小区业主谢某某（男，31岁）酒后持隔离柱损坏小区地下停车场6台车辆的前挡风玻璃。
目前，谢某某因涉嫌寻衅滋事罪，已被警方依法刑事拘留。
凌晨小区地下停车场6车被砸？
此事迅速引起多方关注，小区有业主指出，业主车辆被砸是小区停车场管理混乱的缩影，当前小区停车场原运营公司破产，而新运营公司尚未正式到位，导致目前小区停车场处于无人管理的尴尬期。
奥一新闻记者了解到，涉事小区系龙岗区布吉中心花园。据小区业主余先生介绍，在砸车事件发生之前，小区停车场几乎处于无人管理的状态。
小区业主 余先生
“很多的固定车位被上锁、立体车库被断电，这些导致很多业主的车无处可停，有的停在车位前的人防通道、有的停在外面路边。”
据小区目前自管物业的阳经理介绍，小区目前共有停车位374个，其中有100多个立体车位，已经被关停，另外还有100多个车位已上锁。
阳经理
“关的关、锁的锁，导致了车位严重不足，大家都乱停，另外地下停车场还存在不通风、消防设施无人维护等问题。”
记者走访
小区停车场无人管
目前已有两家公司提交申请
2月14日，奥一新闻记者在小区看到，地下停车场共有两层，立体停车位在负二层，而砸车事件也发生在负二层。
记者在砸车事件事发地看到，此次被砸的几辆车停在车位前的进出通道上，有的消防器材箱外还张贴着“7点准时出门上班，请勿乱停放通道”的告示。
布吉街道办回应称，小区停车场原运营单位无法维持停车场及设施设备维护保养工作，目前已有两家公司提交申请办理停车场经营许可证。
多方调查
停车场存在管理“真空期”
业主：希望街道出面协助
小区业主余先生表示，砸车事件只是小区停车场管理混乱的缩影，事实上，小区停车场自上个月以来已进入一个多月的管理“真空期”。
公开信息显示，布吉中心花园2004年建成，开发商为深圳市雍盛建筑工程有限公司（下称“雍盛公司”），2019年8月更换物业前，小区的物业管理由深圳市雍景物业管理有限公司（下称“雍景物业”）负责。
奥一新闻记者多方核实，2019年，小区经业主大会表决通过，由业主选定成立自管物业深圳市艺坤家园物业管理有限公司，该公司于当年8月份正式接管小区管理公司，但雍景物业并未移交小区地下停车场经营权。
余先生表示，小区停车场原运营公司雍景物业去年宣告破产。一份落款为深圳市中级人民法院的的公告显示，2021年12月6日，法院裁定受理深圳市雍景物业管理有限公司破产清算一案。2022年10月12日，法院裁定宣告深圳市雍景物业管理有限公司破产。
小区业主 余先生
停车场原运营公司宣告破产后，小区开发商雍盛公司委托深圳市宏恒物业发展有限公司（下称“宏恒物业”）进场进行管理，但在今年1月份，宏恒物业方面表示将暂停立体停车位的使用，“也就是这个公司也不管了。
停车场张贴的一份盖有宏恒物业的声明指出，自2022年6月以来，公司管理的停车场一直未收取停车费用，长期的投入使公司入不敷出，无力支付维护费用。近期，公司收到维保单位函件，其明确表示将停止对立体停车机械设备的维护工作，并表示必须关停立体停车机械设备。
而另一份由维保公司盖章的函件证实，维保公司已关停小区停车场立体停车位。
有业主表示，当时宏恒物业进场管理停车场时，并未经过小区业委会的同意，所以没办下营业执照。
小区业主
“地下停车场营业执照在2022年5月份到期，因为没有营业执照所以不能收钱，办营业执照需要业委会签字认可，但小区目前还没有业委会。”
奥一新闻记者了解到，目前小区部分业主希望由街道部门出面协助小区完成业委会换届选举工作，并经过业主代表大会，确定停车场的管理公司，早日解决小区的停车难题。
街道回应
继续推进业主委员会
换届选举工作
针对此次砸车事件，以及小区业主的相关诉求，布吉街道办回应称，关于小区地下停车场6台车辆被砸，相关事宜已由派出所立案调查。
而对于小区地下停车场管理问题，回应称，因中心花园的原停车场经营许可证于2022年5月到期，布吉中心花园建设单位雍盛公司委托的深圳市宏恒物业发展有限公司未能成功办理新的停车场经营许可证，导致停车场管理人员薪资无法支付，无法维持小区停车场及设施设备维护保养工作。现小区物业深圳艺坤家园物业管理有限公司以及建设单位雍盛公司委托的物业深圳市宏恒物业发展有限公司均已向交警部门提出申请办理停车场经营许可证。
同时，回应表示，布吉中心花园业主委员会换届小组业主代表名单已公示，若公示阶段未收到异议，布吉街道办将依法成立换届小组，继续推进业主委员会换届选举工作。
接诉即办 · 第10期
接办单位：布吉街道办事处
总体评价：73分 良
介入速度 20分
理由：从介入速度上看，街道办回应速度较快，砸车事件后，介入处理也较快。
处理进度 15分
理由：自小区地下停车场缺乏有效管理以来，接诉处理进度持续几年，对于业主的停车困扰没能做好有效处理与沟通。
处理效果 20分
理由：目前，街道已经为小区依法成立换届小组，继续推进业主委员会换届选举工作。
奥一基层治理研究员评价 18分
理由：自1月份业主投诉以来，街道办积极回应，同时也在依法依规推进业主委员会换届选举工作，这是值得肯定的。
但小区业主多年来的停车困扰未能受到重视，业委会的成立进度缓慢，停车场管理方未能得到业主们的认可，当“停车场之争”历时已久，困扰、矛盾都可能再继续加剧。
希望有关部门继续积极跟进、协调沟通，更加主动、快速地回应民生诉求。
采写：奥一新闻记者 余悦
视频：罗骏贤
设计：郑柏琪 梁雪儿 刘思 虢娟 陈艺元
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