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有城中村租户被收燃气费六七块一方,怎么办?深圳燃气回应了

城中村

可能是很多深漂族的第一个家

白石洲、上下沙、岗厦村、民乐村

……

这些地方

相信很多小伙伴都不陌生

租住在城中村

不仅因为它独有的人情味

还因为它相对低廉的消费

但对于

城中村租户被收取高价燃气费的相关报料

一直不少

“塘尾社区城中村收燃气费6元/立方米”

“楼村新村的天燃气收费是7元/立方米”

“同胜社区某租户被每月收取20元燃气管理费用”

......

下面是一起调查案例

奥一新闻曾接到西乡径贝新村一租户的报料,说他们楼栋燃气收费7.5元/立方米,远远高于深圳的天燃气收费标准。

记者去现场见到了管理着162栋、163栋的高阿姨,高阿姨介绍自己是这两栋楼的房东所雇佣的管理员,她说:“的确有租客投诉说我们燃气收费高,也只有一个人。”

对于燃气的收费,高阿姨这样告诉记者:

“在城中村,燃气公司是抄表到户的,燃气公司每月会按照燃气表直接一笔一笔扣,但对于租客来说没有相对应的编号,只有房东才有一个户号,所以就算扣费短信一个个发到我手机上,我也分不出谁应该交多少燃气费。

由于各个房间的燃气表是在他们阳台的,我让他们每个月27号之前把燃气表数值拍给我看,但重点在于很多人不配合,总是说忘了,有时我就给他们随便写个一两方、两三方。但又不能让房东亏钱,所以收了7.5元一立方。

有人说我收的高,但燃气具体价格怎么收费也没人和我说啊,按什么规定收也没人讲。投诉的租客说要按照政府指导价收,我看最高一档收5.25元一立方,那确定是按这个收费的话,我就按最高的收。”

为什么不按规定采用阶梯收费?

高阿姨直接表示,一百多户,又不是每个人都按时拍照给我,给我一个确定的标准收费数,我可以按那个收,但还要峰谷收费,那么麻烦,算不过来。

一位曾是房产经纪人的人士告诉记者,一部分房东或二房东几乎是按最高档收燃气费,有的的确存在加价收取的现象,租客不接受就不给租房,有的甚至可能在一个社区都是统一加价的。

据了解,按照深圳市制定的《深圳市燃气价格制度标准》,燃气收费实行阶梯收费:夏季(5月-10月)时,第一档每月户用气量在0-30立方米,为3.5元/立方米;用气量在30-35立方米,为4元/立方米;高于35立方米,则为5.25元/立方米。根据该标准,若按最高档收费,也远达不到房东所要求的6元乃至7.5元/立方米。

图源:深圳燃气官网

同时,记者了解到,城中村虽是每户一个燃气表,但缴费开户需提供业主身份证、房本或购房合同等材料,这意味着租户需在业主的同意下取得相关材料,才能在燃气公司开户缴费;或租户缴费给房东,由房东统一缴费。

对于房东加价收取燃气费的问题,如何解决?奥一新闻记者从深圳市燃气集团得到回复:

深圳市燃气集团严格按照《深圳市发展改革委关于完善居民生活用气阶梯价格制度的通知》(深发改〔2015〕1909号)规定的气价向客户收取燃气费,居民生活用气气价为3.5元/立方米。市民反映的房东加价属房东个人行为,建议其与房东进一步沟通协商,或向街道办、社区、物价等部门投诉。

目前,针对房东加价现象,深圳市燃气集团已利用多种宣传渠道加大管道天然气收费标准公示,在城中村悬挂“禁止业主违规变相加收气费”宣传条幅,并通过修订供气合同、完善充值缴费渠道和程序等手段,引导市民遵纪守法、合理收费。

近日

深圳市燃气集团

就市民关心的一些城中村收费问题

进行了解答

1、城中村租户可以自己缴费吗?

可以的!

租户可以扫描燃气表上的二维码实现直接充值缴费,也可以使用微信绑定燃气用户账号,体验“自主报数”“账单查询”等燃气用户权益。

2、租户如何线上缴费?

可以进入“深圳燃气”微信公众号,依次选择“业务办理”“充值缴费”“气表编号查询房产”,点击扫描燃气表上的二维码就可以进行充值缴费。

还可以直接打开“深圳燃气”微信小程序,依次选择“绑定微信”“刷脸绑定”,根据提示扫描燃气表上的二维码实现账户绑定,就能使用缴费功能进行直接缴费啦。

3、发现房东收高了燃气费,怎么办?

您可通过“深圳燃气”微信公众号,咨询“在线客服”,由工作人员协助核查历史气费,如发现房东有加价行为,并且您已经向业主缴纳了违规加收的气费,可以选择直接向辖区街道办举报,也可以拨打深圳燃气24小时服务热线0755-25199999,届时工作人员会协助您联系、协调辖区街道办和村股份公司,与您共同维护您的合法权益。

关键词: 深圳燃气 燃气集团 在城中村

责任编辑:Rex_07

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