为拧紧燃气“安全阀”，目前深圳正加快推进“瓶改管”工程，根据《深圳市加快推进城市天然气事业高质量发展实施方案》和《深圳市全面实施“瓶改管”工作的攻坚计划（2021-2023年）》，深圳计划到2023年底实现“瓶改管”全覆盖。
然而，近期南都记者多路走访发现，多地城中村燃气改造后收费高达6元或7元每立方米，远高出燃气公开定价，遭租客质疑“加价”。有房东则表示改造燃气改造涉及人工灶具等费用，需租客分担。
值得关注的是，3月25日深圳发布应对新冠肺炎疫情进一步帮助市场主体纾困解难若干措施，其中亦提及“降低用水用电用气成本”“系统做好城中村燃气违规加价整治工作”，而南都针对城中村燃气改造后收费问卷调查显示，有75.7%的受访者表示，遇到过或了解到房东会额外加收燃气费用的情况，对于燃气加价收费情况，有超九成的受访者认为不合理。
深圳进入“两会时间”，对于燃气费“加价”现象，相关部门有何措施？代表委员们怎么看？南都将持续关注跟进。
龙岗城中村管道天然气改造项目。
——加价现象——
多个城中村曝燃气费翻倍加收
有租客称生活成本压力变大
近期，深圳全面实施“瓶改管”攻坚计划启动，力争用两年时间完成液化气“清瓶”任务，切实保障城市用气安全。目前，深圳“瓶改管”工作稳步推进，不少城中村住户用上管道天然气。根据深圳燃气公开的收费标准，居民生活用气收费按夏冬两季阶梯分档，第一档收费标准均是3.5元每立方。然而，南都记者走访发现，城中村房东翻倍加收燃气费的现象相当普遍，深圳多区的城中村都存在。
龙华区龙华街道富豪新村13巷一租户反映，2021年9月底，富豪新村开始进行改用管道天然气后，其房东按每方7元的价格收取燃气费用，高于深圳市每立方米3.5元的收费标准。
在民治塘水围二区某栋一租户也表示，自去年9月份改用管道天然气以来，其房东的收费标准为每立方米7元。该租户和房东沟通后却被告知，此价格为与周边房东商量后的结果。对此，租户表示，居住在这，水电燃都加价，水费每吨6元、电费每度1.3元，如今燃气又每立方米7元，导致租房成本和生活压力变大。
住在宝安松岗山美新区的租户黄女士也遇到了“被翻倍加收燃气费”的糟心事。去年7月底，其所租住的房子在其回老家期间被直接安装了天然气管道和灶具，此前并没有接到房东的通知，其从老家返回来后第二天便被房东告知需要开始使用管道天然气，并被明确天然气的价格为每立方米7元。
南都记者于2月16日来到光明区楼村新村内走访，多位房东及租户向记者证实，目前村内已经全部改为使用天然气，并禁止瓶装气进村，而村内的天然气收费确实达到了7元/立方米。一位不愿具名的租户表示，“不能按照3.5元收吗？阶梯收费我们也可以接受，稍微贵一点也行，但是达到两倍不敢相信。”
光明区楼村新村内的天然气管道
——多收的钱哪去了——
有房东收“燃气使用管理费”
有房东直接加价，不接受则涨租
塘尾社区、福围社区：
房东加价还称“没有讲价余地”
去年，宝安租户王先生所在的蚝韵小区富雅轩公寓、玖皓轩公寓正式通气，通气后就禁止了瓶装气进入。开通天然气后，房东按7块钱每方收取天然气费用。“最开始房东还想租户承担购置灶具的钱，租户都比较反对，最后灶具还是房东自己买的。租户搬走的时候也不会搬走灶具。”
燃气费用收费高于政府标准的情况在宝安区的塘尾社区、福围社区下十围等区域也有发生。记者致电下十围下沙十巷 一出租屋的房东了解到，其出租的房屋燃气收费为7元每方，水电费也高于相关收费标准，其表示收费没有讲价空间，“水费、电费和燃气费都统一交给我，附近都是这个收费标准。”
记者在宝安区塘尾社区走访时也发现，对于天然气费用的收取，不同的房东收费不一，每方收费5.5元、6元、7元的情况都有；而房屋是否配有灶具，各楼栋情况不一，但询问房东收费标准是否可以降低一些时，记者询问到的房东均表示没有讲价的余地。
记者在宝安区走访时，有居民表示，其所在楼栋房东收取天然气的标准有3.5元每方和6元每方两种。“如果租户自己购买灶具，房东就收3.5元每方，房东负责购买灶具，那燃气收费就是6元每方”；也有居民表示其所租住的楼栋就是标准收费，房东没有加收其他费用。
深圳市福田区新洲南村的租客王先生认为，“推广天然气入户，是个为民便民的好事情，我们都非常支持，但是我们发现房东在向租客收取天然气费用时，疑似存在加价收费的情况。”王先生称，房东向其收取的天然气费用为6元/立方米，高于深圳天然气收费标准。“我们了解到，深圳的天然气收费标准应是3.5元/立方米，房东不按照这个标准收费是否合理？城中村的管道天然气的收费是否有标准？”王先生希望，相关部门能给予重视，为居民生活谋福利。
高坳新村、下十围：
房东每月收“燃气使用管理费”
燃气公司称无此收费立项
租住在龙华高坳新村的张先生不但被房东加收燃气费（每立方米6元），还差点被加收了燃气使用管理费。据其透露，此前在安装天然气管道和灶具时，房东表示通气后将会收取每月30元的使用管理费，但遭到租户集体反对，安装天然气管道和灶具的费用遂由租户自行承担。
宝安福围社区下十围下沙九巷的租户邱先生反馈，村里实行管道天然气改造后，房东收费7元每方，高于深圳管道天然气收费标准，且有的房东还额外加收管理费20-25元。
今年1月，龙岗区坂田街道南坑老村有租户也报料称，随着城中村天然气管道改造工作的推进，房东要求自今年1月起每户每月加收20元的燃气费用，而这笔费用则独立于安装费和使用费。房东的理由是，申请燃气安装花费了数万元，需要把成本收回来。此外，从2021年12月安装天然气管道开始，房东还让其缴纳了燃气保险费100元，该租户表示，除正常使用燃气以外，每年还需要多出来340元的费用。该租户提供的单据中显示，该笔20元的费用也连同水电、房租等费用，一同写在了收款收据中。
家住在坂田街道岗头新围仔村的租户陈先生（化名）也同样遭遇了天然气额外收费的情形。“和别的租户聊天发现，每户每个月都要额外交20元燃气管理费”。
陈先生表示，自去年11月通天然气以后，虽然燃气使用费用是按照燃气公司的标准收取，但房东仍然以燃气管理费的名义向租户收取每月20元的费用，并称如不缴纳燃气管理费则立刻涨房租。就燃气管理费的问题，陈先生也曾咨询过燃气公司，得到的回复是并无此立项收费，如遭遇房东私自加价可向社区和街道反映。
据陈先生称，根据多家租户的了解，新围仔村内的其余房东均未收取所谓的燃气管理费，因此其质疑自家的房东私收燃气费用。
光明区楼村新村一房东张先生也提及如果有些租户只愿意按3.5元的价格缴纳燃气费，可以改成与房东协商提高一定金额租金，“加50-60块钱一个月……反正怎么交都是你们租户出钱”。
2021年底，南湾街道圆墩路圆墩小区天然气改造完成，施行一户一表直接向天然气公司缴费政策，房东不代收燃气费，但有居民反映不少房东变相涨了房租。
松岗山美新区、东边新村二区：
房东代抄表后加价收费
宝安松岗山美新区的租户黄女士称，尽管早在去年7月底房东就明确了管道天然气的单价为每立方米7元，但截至2月中旬仍没有前来收取，其表示平时的水电费用都是房东上门抄表当面收取现金或现场出示收款二维码收取。宝安区高坳新村的张先生也表示，虽然每户都有一个天然气计量表，但是租客并不能直接缴费。
而在东边新村二区，一名自称房东的男子告诉南都记者，其出租房屋的天然气价格同样高于3.5为每立方米5元，每月收取房租时抄表计算费用。其表示，房东收取费用后，天然气公司会对整栋楼的天然气消耗进行收费，每栋楼只有一个账号。
在大浪街道赖屋山新村，南都记者同样从一名房东处了解到，其出租的房屋已装配好燃气灶以及燃气计量表等设备，每月交房租的时依据读数缴纳相应费用即可，天然气单价为每立方米6元。该房东表示，其每栋楼在燃气公司只有一个户头，燃气公司收取费用时则会在账户上按照整栋楼房的用气量计算收取。
记者走访时了解到，不向租客加收费用的房东，一般会让租客直接想燃气公司缴费。记者在龙华区东边新村二区走访时，就有租户表示，房东会给其发燃气卡，缴纳费用时直接充值即可，费用就是政府的定价，不需要经过房东代收。而向租客加收费用的房东，会先向租客收费，而后再向燃气公司缴费。
光明区南庄后山区一户房东为租户安装的可以自行缴费的燃气表。
——问卷调查——
超9成受访者认为高出定价不合理
针对城中村燃气收费高出定价问题，南都发起了问题调查，截至发稿前，超九成的受访者认为，房东额外加收燃气费用的情况不合理。
75%的受访者表示，遇到过或了解到房东会额外加收燃气费用的情况，25%的受访者则表示没有了解到房东加收燃气费用的情况。对于房东额外加收燃气使用费用的情况，92.2%的受访者认为不合理，4.3%的受访者认为合理。
超四成的受访者表示，遇到或了解到房东自行提高燃气单价的形式加收费用，19%的受访者表示房东会额外收取管理费或保险费，19%受访者表示房东会要求租户承担购置燃气灶具的费用。
遇到房东额外加收燃气使用费用的情况如何解决？约5成受访者表示没有解决，接受额外收费，12.1%的受访者表示会和房东协商处理，5.2%的受访者表示想相关部门投诉后得到解决。超三成的受访者表示会拒绝不合理收费，选择搬家。
对于房东额外加收燃气费用的情况，近六成受访者认为，相关部门应联动房东制定合理的收费标准，避免“灰色”收费；超四成的受访者认为主管部门应该给出具体解决办法；17.2%的受访者表示可以通过给与相关补贴，减少各方成本，从而减少房东额外加收燃气费用的情况，但仍有16.4%的受访者表示，该现象根治较难。
——房东声音——
开通燃气时支付了改造费，需要租客分摊成本
一位光明区楼村新村十三巷某栋的房东李女士（化名）告诉记者，目前村内的天然气价格都是统一7元/立方米，“每户都有一个表，用多少算多少，比瓶装气划算”。但租户需要另外缴纳100元作为使用配套灶具的押金，搬离时可以退还。
李女士称因为此前改造天然气管道，房东需要为每户缴纳500元费用，此外还有人工费用、灶具费用等，“整栋楼要花几万块钱”，因此了提高燃气价格。
另一位九巷某栋房东张先生（化名）自称是该栋的“二房东”，在该村内其他区域以及宝安区石岩街道等地还管理着多栋房屋。他表示，按7元/立方米收取天然气费用是房东规定的，“（村里）也有收6块多的”。但与前述房东李女士不同的是，张先生称房内已经配套的灶具需要租户自己花100元购买下来，搬离时可以带走。“开通一户要交500块钱，还有其他保险费等费用加在一起要700多块……不加收费用，房东从哪里赚回这些钱？”他告诉记者，自去年底天然气开通以来，也有租户就价格问题进行了投诉，但最终也没有处理。
福田某小区房东向南都记者反映，其在2017年就已进行“瓶改管”燃气入户改造，当时改造过程除购买灶具及热水器等支出外，共花费1300余元，包括燃气入户和管道铺设费用，以及300元的保险费用。该市民还表示，当时跟着邻居们一起进行的“瓶改管”时了解到的消息是，如若没有在集体改造时及时改用天然气，并安装入户，后期再报装费用将更加昂贵。另外，据其透露，改装管道天然气时，燃气公司会对每家购买的灶具及管道铺设进行合格验收，只有验收合格后才能通气点火，且通气后的厨房必须是独立空间，不能再与客厅直接连通，需要使用屏蔽们等隔开，这对业主来说也是一笔不小的支出。
宝安区新安街道一老小区房东张先生因为和租户关系熟，则按标准收费，没有加收。不过，张先生介绍，2016年其所在的小区进行管道天然气改造，当时一户改造费用3600元，出于人情，可以让租户自己去燃气公司缴费，“但从投资的角度来看，房东既然投资了，就得获利不是。如果不明确加收燃气费用，那房东也可以变相加租，原本4000元一个月的房子，房东可以提到4200元一个月，交易都是你情我愿的。”
有房东改造后按市价收费 遵守规定不加收
宝安区西乡街道径贝新村的房东余先生是村里第一批参与“瓶改管”的业主，当时每户改造费用为900元，余先生有20套房屋进行了改造。“一方面是出于安全考虑，另一方面也是让大家生活更便利”。余先生介绍，在通气的时候就把灶具都配齐了，“当时改造和灶具配置都通过燃气公司弄好了，一批完成一来是方便，再一个确保安全，以后需要维修也可以找燃气公司。”
余先生目前对租户的收费标准和深圳居民用气的收费标准一致，“村里还挂着宣传横幅说不能加收费用，我们都是按标准收费的，如果有人收高了，不仅租户要投诉，其他按标准收费的房东也不乐意。”
同为径贝新村的房东，钟先生也是按深圳市燃气集团的标准收费进行收费的。“当时能改的都改了，现在瓶装气不让进来，那要让租户用上天然气，肯定要装好灶具。”
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