针对近期新冠病毒感染者对政策、服务、科普知识存在的疑问,为提升服务质量,第一时间为感染者答疑解惑,深圳市第三人民医院开通新冠病毒感染者服务电话专线。专线答疑人员由具有新冠患者救治专业知识、具备良好沟通能力、英文水平高的医院工作人员组成,24小时为感染者提供咨询服务,服务电话为:0755-61222333转1158。 关键词: 服务质量 咨询服务 工作人员 责任编辑:Rex_07