宝安区在筛查中发现多个阳性病例，如何做好重点区域的服务保障工作是市民最为关心的问题。3月13日，深圳疫情防控新闻发布会上，宝安区委常委、区委区政府办公室主任陈龙兴表示，宝安区的常住人口数量和企业数量都是全市最多的，疫情防控的压力非常大。宝安区委区政府坚持以人民为中心，高度重视疫情防控工作，在这次的疫情防控应急处置中，全区总动员有力有序开展了各项的防控工作。
一是加强“三区”的圈层管控，2月28号以来，根据现有确诊病例所涉及的区域，在西乡、沙井、新桥、燕罗、松岗5个街道，划定了9个封控区，9个管控区和9个防范区实施精准的管控。
二是加强社会面防控，全区一共448个城中村，666个住宅小区以及全区的工业园区企事业单位，实行封闭式的管理，24小时值守。各个社区小区城中村实行人员白名单制管理，非本社区小区城中村的居民谢绝进入。在1098个城中村和花园小区安装了2844台电子哨兵自动扫码系统，在提高检测效率的同时，更加方便群众进出。另外，宝安区积极尝试科技抗疫手段，在工业园区门口放置定向宣传音响，区域内清晰可听，区域外不可听见，尽量做到不扩散不扰民。
三是加强核酸检测的筛查力度，为满足辖区市民核酸检测的采样需要，宝安区组织了多个大型核酸采样点，附近的公立医院、社康中心都加派了医务人员进行增援，加开了核酸采样通道，加强了现场秩序的引导，提高了采样效率。同时，在深圳市便民核酸采样点服务平台上，及时更新服务状态和排队情况，方便市民错峰采样、分散采样。目前全区一共设立了固定采样点721个，流动采样点292个，派出的医务人员4305人，采样辅助人员1.29万人。针对宝安区企业多，工业园区多的实际情况，规模1000人以上的企业提供上门采样服务，尽可能做到核酸采样排队不超过半个小时。
四是用心用情做好服务保障。群众需求就是工作的着力点，宝安区制定完善了物资保障方案，通过组织农产品保供大篷车，推出生活物资线上下单的小程序等方式，保障全区群众生活物资不断。全区各街道开设多条暖心服务热线电话，为市民提供生活就医等服务，市民可以在滨海宝安公众号查询。此外，还搭建了街道、社区、楼栋三级网络民意的平台，通过收集转派解决的流程体系，最大限度解决辖区群众的生活保障和医疗诉求。组建了社区楼栋关心关爱微信群，居民有事就在群里喊，社区工作人员会快速反应，对封控、管控区内有就医、透析、孕产等特殊需求的群众，加强跟踪服务，开通医疗救助通道。
陈龙兴表示，接下来，宝安区将继续做好各项疫情防控和服务保障工作，希望广大市民朋友积极支持配合防御措施，静下来，慢下来，少出门，不聚集，一起守望相助，共克时艰。
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