3月12日，深圳市举行疫情防控新闻发布会。据深圳市福田区委常委、区委区政府办公室主任李志东介绍，为了保障好抗疫期间居民生活，福田一手抓疫情防控，一手抓民生保障，全力以赴做好服务群众的各项工作。
昨天福田发布了进一步强化疫情防控工作措施的通告，这对物质保障、暖心服务等问题提出了新要求。对此福田进一步理顺三区生活物资供应渠道，加大生活物资、防疫物资保障力度，动员大型商超、农业龙头企业、农贸市场等加大粮油、肉、蛋奶、菜等生活必需品的供应。辖区生活物资储备量是平时的两倍左右，同时也加大力度储备好口罩、手套、酒精等防疫物资，确保存量充足。
在加大服务力量保障方面，广泛组建社会志愿者队伍，一批金融科创等企业员工脱下西装，披上“红马甲”主动请站，开展饮食配送、核酸检测等服务工作。核酸检测是疫情防控的关键环节，为了给市民朋友提供方便快捷的核酸检测服务，按照构建步行15分钟“核酸服务圈”，全区设置506个固定和机动的核酸采样点。配置遮阳棚、大风扇，为高龄长者、孕晚期妇女、残疾人等特殊群体提供上门采样服务，同时进行科技防御，提高核酸检测能力。
最后是畅通渠道，及时听取市民意见建议。我们整合12345热线、网帖、电台等社情民意的信息入口，建立民意速办智能平台，集中受理、统一分拨、快速响应、跟踪督办、抓好落实。同时主动做好重点区域的通信保障等工作，在三区内建立居民交流群、兴趣群和工作群等，第一时间响应居民诉求。
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