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养老机构面临“冷热不均”处境 该如何吸引老年人?

“环境优美安静,设施全是新的,房间宽敞,服务不错,价格也实惠。”家住海淀的刘女士在对大兴一家养老机构深入考察一番后,结果总体都比较满意,唯一让她感到美中不足的是:以后我住这里,子女亲戚朋友都离得远,怎么办?

距离、医疗、交通……和刘女士一样,很多市区的老年人对前往郊区养老心存担忧。许多养老机构不得不面临“冷热不均”的尴尬:市区的养老床位紧俏,甚至一床难求,而郊区却仍旧“吃不饱”,空置率居高不下。相关调研显示,老人在选择养老机构时,最关心的两个因素就是离家距离和医疗条件,郊区养老如何提高吸引力,仍是一个亟待破解的难题。

“17张床位几乎一直都是住满状态。”位于石景山区的诚和敬八千平养老驿站,由于紧邻医院,医疗和养老服务实现无缝对接,还有急救绿色通道、医生巡诊查房和24小时医疗护理服务,让这家运营3年的养老驿站一直人气颇高,保持着较高的入住率。“入住老人多数是子女在附近居住的,但也有个别住得较远,听人推荐过来的老人。”驿站工作人员说。

聊天、读报、看电视、棋牌桌前对弈,地处朝阳区劲松中街的爱侬养老院内,50多位老人在此颐养天年,十几名护理员每天悉心照料着老人们的日常生活。贴心的服务形成口碑,让养老院一床难求,目前也是满员状态。

记者了解到,目前东城区长青养老院、东华门街道宁心园养护中心、朝阳区劲松老年家园、爱晚桑榆养老院等养老机构床位都比较紧张,有的只剩三四张空余床位,有的甚至需要排队预约。

几年前,市民黄先生为了给岳父寻找一张公办养老床位不断奔波,据当时测算,排队的话估计要等上三四年。近年来,随着养老机构床位供给的不断增加,市区养老床位缺口得到一定程度缓解。北京市民政局近日公布的2020年社会服务统计季报表(三季度)显示,目前全市养老机构床位数为108743张。如今黄先生的岳父就住在一家公办民营的养老照料中心内。

问题

开支大价格高

“现在养老床位一床难求的现象有所缓解,但新的问题又来了——价格有点高。”黄先生说,算上床位费、餐费和护理费,岳父入住养老院一个月大概花费1.1万左右,这对不少普通家庭来说并不便宜。

北京红枫盈社区服务有限公司目前在西城区广安门内街道、朝阳安贞街道运营3家公办民营养老照料中心,床位都在几十张上下,最多的有70多张。“价格高并不是说养老机构多赚钱,而是运营成本确实在提高。”公司相关负责人说,除了养老护理人员的工资和五险一金,硬件方面虽说照料中心不存在房租的压力,但水电费、供暖费加起来,也是一笔不小的开支。

郊区

设施新条件好入住低

随着社会老龄化程度的日益加重,市区多数养老院并不愁客流,相较之下,一些位于郊区的养老院仍旧面临着“吃不饱”的尴尬。

卫华养老院位于大兴区黄村地区,2019年6月开始对外开放,在大兴区几十所养老院中算得上设施较新的。这家养老院分为上下四层,建筑面积5000多平方米,单人间、两人间的面积约在20至30多平方米,三人间、四人间更宽敞得多。由于是新建成的养老院,空余房间和床位的桌椅床褥都是崭新的,比不少城区的养老院硬件条件还要好,价格也相对更低。

“单人间和两人间适合生活能自理的老人或老两口儿住,三人间和四人间更多的是生活不能自理、不方便下床的老人。”据养老院工作人员介绍,除单人间价格为每月5800元外,其余房型每月床位费都在2200至2900元之间,餐费统一为1000元,护理费则根据老人评估后的服务等级收取,价格在每月1200元至6000元之间。“如果是80岁以上、能自理的老人,一个月下来总共也就6000元左右。”工作人员表示。

这家养老院后院紧邻新凤河,老人们可以穿过后门走到河边,在河流和树林中感受原生态的自然景观。楼下有一个200多平方米的院子,目前正在搭设遮雨顶棚。养老院工作人员说,“未来还会在院子里安装桌椅、乒乓球台、台球案等休闲娱乐设施,方便老人们在天气不好时也能进行户外活动。”

据介绍,院内设有医疗点,有北京市三甲医院主任医师轮流坐诊,并设有三甲医院远程医疗会诊平台,但暂时还不能使用医保。日常开药、常见的小病都可以在院内处理,养老院距大兴区人民医院仅15分钟车程。

问题

离家远只好放弃

不过,虽然硬件环境和医疗条件还算不错,价格也相对低廉,可向这家养老院的工作人员一打听,有180张床位的养老院只住着50多位老人,入住率仅为3成左右。

“大兴当地老人普遍观念还不够开放,不愿住养老院来养老,也不愿花这个钱。现在入住的反而是市里的老人多一些,西城的、丰台的都有。”工作人员介绍,不少市里老人来这里看过,对各方面条件都比较满意,但还是因为觉得离家太远就放弃了。

破题

做好医疗保障是关键

相关调研显示,老人在选择养老机构时,最关心的两个因素是离家距离和医疗条件。

“郊区养老院吃不饱,主要还是医疗资源不足的问题。”一位业内人士表示,尽管郊区养老院普遍价格便宜,但“市区老人不愿去郊区,主要是担心看病不方便,加之又离开了自己原来的生活环境,需要时间来适应。”养老院工作人员总结:老人入住养老院,最看重的是饮食和医疗,“就是为了日常开药和看病方便。”

不过,除了医疗,对很多老人来说,到郊区养老还有心理上的一道坎。有业内专家分析称,对低龄、生活能自理的老人而言,他们需要的是住在熟悉的社区里,和孩子、邻居、熟悉的社区工作人员在一起,而不是郊区的那张床。目睹高龄、不能自理老人每天的生活状态,也会或多或少对低龄老人的心态造成影响。对高龄老人而言,他们更希望能方便与子女团聚,担心子女来探望不方便,也不愿意住到离家太远的郊区。

关键词: 养老院

责任编辑:Rex_07

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