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智能电视开机广告推上风口浪尖 用户权益需保障

近日,江苏省消费者权益保护委员会发布关于智能电视开机广告整改情况的最新通报。经过4轮整改,多家企业均履行售前告知义务落地情况良好,且提示页面不存在“开机广告不可更改、删除、关闭”等明显剥夺消费者选择权字样。此外,“一键关闭”取得重大进展。

智能电视开机广告被推上风口浪尖是在2019年下半年,当时也是因为江苏省消保委针对智能电视开机广告侵犯消费者权益问题,约谈创维、海信、夏普、小米、长虹等7家企业,希望这些企业在开机广告方面履行告知义务,并在开机广告页面展示“一键关闭”等可跳过选项,给予消费者选择。​

开机广告是一个经久不息的话题,也受到各行业人士的关注,江苏省消保委的约谈令这个话题的热度达到顶风,纷纷叫好,认为这是对消费者权益的保护。但是对业界来说,业界人士、消费者对智能电视开机广告的看法都有不同的态度,褒贬不一。

其实广告无处不在,我们生活中处处都能看到广告,美国时代广场的大型户外广告牌、东方明珠塔的巨型大屏广告等,每个显眼的地方都充斥着广告。同样,电视也包含广告,过去广告投放、播放权利掌握在各大电视台,随着智能电视的兴起,互联网广告平台化后增长迅速。有需求就有市场,其实广告也是一个行业。

其实人们需要广告,我们处在信息化的时代,人们非常渴望在不同的渠道获取知识、信息以及资讯。广告是我们了解信息的一个十分重要的手段,特别是产品类、消费类的广告,能快速的将好产品带给广大消费者,有助于快速、精准的满足人们日常的生活需求。

据勾正数据显示,预计到2020年,智能电视存量将超过2.8亿台,占电视市场比例接近60%。智能电视到达率将逐步攀升至70%,用户使用时长在全部大屏电视中超过50%,智能电视的广告和用户付费服务,将被越来越多的用户所接受。

据奥维互娱数据统计,2019年OTT广告运营总收入达99亿,相比2017年翻了近4倍,其中开关机广告的占比最高,预计到2023年,OTT广告总收入可破450亿。正是看中了开关机广告的庞大收益,各彩电品牌都心照不宣的默认开机广告。

虽然人们并不排斥广告,广告也是人们生活密不可分的一部分,也能为彩电企业带来不菲的收入,但是开机广告一直是受用户争议的地方。因为开机广告投放、收益属于彩电厂商,并不属于内容平台,用户花钱购买硬件并不是购买的硬件+广告,所以对消费者来说,这种被强制的感觉并不好。

百姓家电网创始人杨帆认为:“广告是一种正常的商业行为,也是营销推广的方式。不同的人对广告的接受程度不一样,但是不能一刀切。人们都需要广告带来的有效信息,而且随着大数据时代的来临,广告推送的精准度非常高,人们所能接受的垃圾广告也会越来越少。总的来说,广告有好处,但是也要警惕广告带来的‘强制’和‘野蛮’的增长。”

其实,智能电视的开机广告的问题并不是在是不是该有,而是在用户有没有选择的权利。其实智能电视开机也需要一段时间,插播广告可能比黑屏更好看,但是无“开机广告”或“一键关闭”是将决定权交给了用户,不是一味的强制观看,这既是尊重了消费者也为用户带来了更加舒适的体验。

总的来说,智能电视开机广告市场一片红海,为了避免广告的强制性和泛滥性影响人们的体验需要相关机构来规范开机广告市场,共同营造良好的观影体验。(D)

关键词: 开机广告 智能电视

责任编辑:Rex_07

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