4月19日，拼多多与国美宣布达成全面战略合作。拼多多宣布认购国美零售发行的2亿美元可转债，期限3年，票面年利率5%，初步转换价为每股1.215港元。如最终全部行使转换权，拼多多将最多获配12.8亿股国美新股份，约占后者发行转换股份扩大后股本的5.62%。
国美零售全量商品将上架拼多多，品牌大家电将接入拼多多“百亿补贴”计划。国美旗下安迅物流、国美管家两大服务平台，将同时成为拼多多物流和家电售后服务提供商。两大服务平台将分别为拼多多平台商家提供覆盖全国的中大件物流、仓储及交付服务，以及包含家电维修、清洗保养、以旧换新在内的消费者服务方案。
拼多多平台现已汇聚5.85亿年活跃买家和400多万活跃商户。拼多多战略副总裁九鼎表示，此次合作是平台践行“普惠、人为先、更开放”新消费理念的最新一步，平台将在商品采购、消费补贴、物流配送、客服售后等方面与国美建立深度对接，探索跨界合作的新模式、新方法，助力地面零售实现数字化转型，为消费者带来更多的平价大牌好货。
“两年来，从平台到服务，再到今天资本层面的合作，国美与拼多多的合作日渐深入。”国美零售CFO方巍表示，作为高速增长的中国领先互联网新电商平台，拼多多的品牌价值和影响力日益凸显。国美与拼多多将在供应链、物流、服务、技术等多个维度，共同推动零售企业价值升级，为更广袤的市场和用户提供高质量的商品与服务，助力零售行业形成从供给创新到消费升级，再到创造消费新增长点的正向循环机制，加快释放新型消费潜力，促进消费扩容提质。
事实上，拼多多与国美并非首次合作。国美自2018年入驻拼多多以来，旗下官方店铺的订单量一直突飞猛进，在拼多多微波炉、洗衣机、电视、手机等多个家电数码单品中夺得过销量冠军，是平台新品上架最快、销量增速最高的店铺之一。
今年以来，国美通过不断丰富线上商品品类，强化与拼多多的合作，持续提高数字化运营的深度与广度，带动地面零售强劲复苏。今年3月底，拼多多与国美联手打造了“超级品牌日”活动，双方以价格直降、消费补贴、联合让利等形式，推出了5亿元消费大礼包，覆盖家电数码、个护美妆、日用百货等近10个品类6000多款精选产品。
“新冠肺炎疫情期间，国美推出了多项优惠举措，包括门店半径3公里内免费送货上门，开通家电远程即时维修服务，坚持大家电‘送装同步’、送货‘晚就赔’、不满意‘急速退’等，有针对性地满足了特殊时期的商品服务需求。”方巍表示。“下一步，平台将继续在商家端实行‘0佣金’和‘0平台服务年费’政策，培育壮大在线新经济、新消费，为经济社会发展添加源源不断的新动力。”九鼎说。
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