10月26日是广州市第34个环卫工人节，100名新评选的广州市“优秀城市美容师”将隆重亮相，接受市政府颁发的荣誉证书。新一批市级“优秀城市美容师”将发挥自身标杆作用，带动身边环卫工人在创建干净、整洁城市环境中建功立业。记者了解到，该批市级“优秀城市美容师”中，大专学历有12人，本科学历8人。其中，黄埔区鱼珠街综合发展中心环卫主管彭彭尤为引人注目。1994年出生的他，大学本科毕业后投身于环卫事业，日日与垃圾打交道。入行4年来，他不仅将本职工作做得有声有色，还边工边读，拿下了硕士文凭，成为环卫工队伍中的先锋人物。
近几年来，鱼珠街垃圾分类“荣誉墙”收获颇丰，从上央视的“第一张垃圾分类罚单”，到2019年年终考评荣获广州市第四、黄埔区第一，再到2020年全年垃圾分类考核均获“优+”成绩，这些荣誉的获得，背后饱含了彭彭的坚持和付出。2020年，他被评为“黄埔区优秀城市美容师”。
此次入选2021年广州市“优秀城市美容师”，彭彭说，既感觉光荣也更有压力，“和长期扎根一线的环卫老骨干相比，他们工作辛苦、行业沉淀时间长，我受之有愧”。
初入行：扎根一线走遍鱼珠每一个角落
2017年6月，彭彭本科毕业，因机缘巧合，他入职了鱼珠街环卫站。彭彭大学本科学的是国际经济与贸易，后来的研究生读的是图书情报管理，所学专业和环卫这个行业可以说是毫无关系，“我就是想试一下，职业没有高低贵贱之分，不管从事哪个行业、领域，只要你把事情做好了，自然会得到认可”。带着这种念头，他义无反顾，投身环卫事业。
初入环卫行业，彭彭的头衔是街道环卫主管，主要负责两块工作：保洁岗位的测算和调整;参与撰写《鱼珠街(环卫工人)员工守则和操作规范》，建立起科学有效的常态化管理机制、理顺环卫机制的链条。“最开始我也就是‘小白’，一切从零开始学起。”为尽快熟悉和接手环卫管理工作，彭彭扎根一线，足迹遍布鱼珠每一个角落。
工作前期，他起早贪黑，与环卫工人深入交流，了解各保洁区域和工作岗位的特点，记录日常工作中存在的困难和问题，因地制宜地制定解决方案，对保洁不到位的区域和岗位进行调整。为做好街镇市政路保洁接收准备工作，他经常顶着烈日，手握测距轮，丈量辖内每一寸土地，精准核实所有保洁区域和保洁面积，合理设定工作岗位，确保市政路保洁工作顺利交接。
“和环卫工友们的工作交流，最大的难题是语言上的沟通。”彭彭说，因环卫工来自四面八方，语言各不相同，有的老骨干环卫习惯说地方方言，表达意见时不是那么流畅和清晰。“他们是长辈，我们就平等交流，说说日常工作、聊聊家常，听听他们的心声。”
新转向：每日走访、巡查力推垃圾分类
2018年8月31日，央视播报了一条新闻，《广东广州开出垃圾分类首张个人罚单》，一名男子因不分类投放大件垃圾，被城管执法部门处罚，成为《广州市生活垃圾分类管理条例》实施后，被处罚的第一人。这“第一张垃圾分类罚单”，就是鱼珠街开出的，环卫站在这个事件中，提供了相关线索，鱼珠街道城管执法队开出了罚单。
2018年下半年，因街道环卫站内部工作分工调整，彭彭工作的重心从环卫保洁转向垃圾分类。刚接手垃圾分类工作的他，积极学习垃圾分类指南和法律规定，并制定了详尽的工作计划，坚持每日走访、巡查、督导辖内的居住小区及机团单位，上门讲解《广州市生活垃圾分类指南》和《广州市生活垃圾分类管理条例》内容，悉心指导辖内各垃圾分类责任人做好垃圾分类工作。
工作之余，他利用早上和晚上的时间，在各小区站桶督导居民进行垃圾分类，并在周末积极组织和参与“垃圾分类全民行动日”活动，上门宣传垃圾分类知识，现场解答垃圾分类问题。在各种努力下，辖内居民垃圾分类参与率显著提高。
屡创新：老旧小区上门回收厨余垃圾
随着垃圾分类工作的持续推进，各项考核要求日益提高，为进一步提升垃圾分类管理水平，彭彭协助街道完成了垃圾分类三级管理队伍的建设。同时，超前谋划，在市、区两级考核要素的基础上，为自己“加码”，开展试点创新，在多项考核指标中，均超前、超额完成计划任务。
厨余垃圾上门收，是鱼珠街道探索老旧小区垃圾分类管理模式的一种创新之举。鱼珠街有13个老旧小区，如卫检小区、大沙西商住楼、中海经宿舍、九沙渔民村等，户数范围均在10户至50户之间。由于小区居民少，加上无物业管理，垃圾分类工作推进存在较大困难。受场地环境限制，小区多无法严格按照标准设立分类投放点。鱼珠街道因地制宜，多措并举，为13个老旧小区招聘了3名督导员，推行厨余垃圾上门收集模式。实施上门收集厨余垃圾后，13个老旧小区日均厨余垃圾可达180公斤，居民分类准确率达90%以上，垃圾分类效果显著。
“大环卫”“智慧环卫”，是环卫行业发展的大方向，彭彭表示，目前，鱼珠街道通过科技赋能，助推垃圾分类成为新时尚。如街道联合保利翰林花园物业管理单位与相关技术公司合作，探索出AI人脸识别智能交互监管系统设备，该设备与小区门禁结合，将所有人员人脸信息录入，应用到垃圾分类监管系统，解决了垃圾溯源的问题，可抓拍不文明投放行为，精准到人、到户，便于居委及物业人员入户宣传教育。
担先锋：做一行爱一行
入行4年来，工作中，彭彭秉承着求真务实、服务为民、严于律己的工作初心，积极主动开展各项工作。2021年，疫情突袭，在街道党工委的号召下，彭彭挺身而出，奋战一线，积极组织协调核酸采样点、集中隔离酒店和居家隔离住户的医疗垃圾清运工作。在全员核酸采样现场，他往往来得最早，走得最晚，检测开始前，他积极组织场地的筹建和清扫保洁，为核酸检测提供保障;检测中，他身披志愿者马甲，引导居民排队，扫码测温，有序维持现场秩序;检测后，他留在现场，待医护人员撤场后统筹现场保洁、垃圾清运和场地消毒等事宜。
城市“丑”了，他负责梳妆，城市“病”了，他冲在最前。曾有人问他，“你放弃大好青春年华，顶着酷暑或严寒，与垃圾打交道，不后悔吗?”他回答说：“做一行，爱一行，每个岗位都有它神圣的使命。我选择踏入环卫行业那一刻，就没有后悔过。”(记者 成小珍)
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