2021全国两会拉开帷幕,“坚持创新驱动发展,建设数字中国”作为今年政府工作报告中的关键目标之一,也是众多代表们建言的方向。
为了进一步激发数字经济发展活力,全国人大代表、苏宁集团董事长张近东表示:“公共数据的无偿共享,是提升社会效率,有利人们更好生活的利民工程”。他建议建立数据治理委员会以及国家级数据共享平台,强化全国数据的顶层设计和顶层管控,从而加速数据无偿共享在行业中的落地。
加强数据顶层管控,无偿共享为行业生态创造更多价值
随着互联网和大数据技术的演进,数据应用与共享成为推动国民经济发展的重要途径。但由于公共数据的无偿共享从理论到实践牵涉甚广,各级政府、组织、企业等数据标准不统一,接口错综复杂,导致有利于行业、社会的数据资源开放、共享无法深入展开,使得数据无偿共享面临共享难、流通难的壁垒。
对此,张近东建议建立数据治理委员会,作为数据资源共享管理工作的领导机构,同时设立国家级的标准化数据交换平台、数据共享平台,更好地打通各省市之间的数据壁垒,实现跨地域、跨行业的互联互通,进而自上而下地推动数据共享的标准化进程和协同管理。
针对“隔行如隔山”的行业数据流通,张近东建议针对行业提供专项数据共享服务,聚焦行业资源,关注产业链整体发展行情,带动整体服务水平加速提升。
以零售行业为例,随着数字化、智能化零售的逐步深化,行业数据呈几何式增长,但数据本身并不产生价值,只有共享、流通才能拓展数据的价值边界。
通过数据共享,零售行业参与者能够更高效地整合上下游产业资源,实现供求关系的动态匹配和产能资源的优化配置,大大提升零售产业生态链的数字化进程。行业领先企业可凭借在科技创新、数据开发运营等方面的较大优势和长期积累,持续加大数据开放力度,探索全新开放路径,为产业生态创造更大的价值。
苏宁作为国内全场景数字化零售转型的典型代表,历经了线下、线上、线上线下融合的完整发展历程,拥有丰厚的数据积累和对数据共享的深刻理解。一方面,通过数字化协同共享推动消费网与制造网融合,为优化供给侧改革和智能制造注入了强劲动能;另一方面,以“促进协同、提升效率”为目标,将数据运营方案、思路、平台等共享给行业伙伴,主动走上了全场景大数据无偿共享的新道路。
多维度推动全场景数据共享,助力行业高质量发展
以苏宁星河开放平台(以下简称苏宁星河)为例,基于苏宁云平台和大数据、人工智能等方面IT能力,及苏宁多年深耕零售线上线下场景能力及数据的积累,苏宁星河将“数据”凝聚成了赋能的核心武器之一。
苏宁星河不仅可以打造互动营销、精准营销等解决方案,精准触达用户需求,推动服务和运营升级;还成为运营创新的助推器,为品牌提供全链路会员运营解决方案,实现销量与流量的互利双赢。数据显示,2020年苏宁星河联合行业头部ISV,为店铺引流3200万+,通过社交分享裂变平均倍数达到8.57;通过会场定制、品牌联合为店铺增粉3000万+。
与此同时,苏宁星河还搭建全套IaaS、PaaS和SaaS能力体系,以“自营+开放”的模式,与ISV共创了涵盖苏宁易购线上平台、线下各类店面开放平台、物流服务平台、金融服务平台、售后服务平台等在内的全场景零售生态圈。在这个生态圈中,ISV有望将近40%的基础技术研发投入降低到15%以下,从而更好地聚焦核心能力建设,做到全产业链资源的最优整合。
除了苏宁星河,云网万店及其“排头兵”苏宁零售云,则通过“零售OS”供应链、渠道运营、物流、技术等能力的全方位输出,实现经营中的人、货、场,管理上的人、财、物等要素数字化,从而让数据成为下沉市场科技赋能的主角。
张近东指出,在海量数据基础上,分享越多,价值就越大;越跨界,价值就越大。对于零售行业这个数据“富矿”来说,数据共享更是成为行业高质量发展的必经之路。因此,推动数据无偿共享,使数据能在更大范围、更广领域被高效利用,将为企业及行业乃至全社会数字经济的发展建设带来无尽机遇,创造更多可能。
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