短租哪个平台最好(短租每个月去哪个平台)
随着民宿的普及和发展,越来越多的人在旅行和住宿时会优先选择民宿。然后,有很多现有的B&B预订平台。如何选择适合自己的APP?今天笔者选取了国内三大主流B&B预约平台,对各维度的数据和体验指标进行对比分析,找出各平台的优势,方便用户选择。
第一部分:
(资料图片仅供参考)
评估平台:土家、木鸟、Airbnb
纵观国内B&B预约平台,品牌B&Bs众多,但考虑到品牌B&Bs覆盖的城市和房源数量有限,本次测评选取国内老式的B&B预约平台供用户选择。
(注:美团虽然也有民宿,但更多用户从美团APP下单民宿,对民宿APP的关注度和运维力度较弱,不在本次测试范围内。)
第二部分:
评价指标
1.住房数量
根据公开数据,国内三大民宿平台的房源数量如图所示。其中,土家国内外230万套,木鸟B&B 110万套,Airbnb 15万套,国内外600万套。从数据对比来看,Airbnb的房源总量排名第一,但国内外房源数量的差距也说明Airbnb更注重开拓海外市场,国内市场发展很大空。土家收购蚂蚁短租和大鱼自助游,帮助他们快速增加海外房源。木鸟B&B的房子主要是国内的。
2.应用市场排名/下载量/分数
从以上数据可以看出,旅游类在应用市场(IOS)的排名顺序为Airbnb、木鸟B&B、土家,而近7天的日均下载量为木鸟B&B > Airbnb >土家,排名从高到低依次为木鸟B&B、土家、Airbnb。
综合以上三个维度的数据来看,木鸟B&B在应用市场数据上表现最好,高分也在一定程度上带动了下载量的增加,其次是Airbnb和途家。
3.APP预订流程和体验
作为预约工具APP,帮助用户快速预约是最重要的。因此,笔者分别在土家、木鸟B&B和Airbnb下单,总结了以下四个维度的经验供大家参考。
①①APP加载速度
打开一个APP,用户的最新感受就是加载速度。笔者比较了三个平台的开通速度,从快到慢的顺序是木鸟B&B > Airbnb >土家。由于首页内容较多,土家打开速度较慢,木鸟B&B有一个打开的页面展示,帮助用户无感地度过加载的等待时间,用户感到相对快乐。
从产品的角度来说,用户不喜欢等待,需要感觉自己还没有等。这是一款APP给用户留下好印象最基本也是最重要的第一步。在这一步的设计上,木鸟B&B略有优势。
②首页显示横幅活动
当你进入一个APP,首先看到的就是横幅内容。三家民宿平台首页的横幅展示内容以活动为主,土家活动较多,共5项,涉及端午高考和品牌民宿。有两个鸟活动,即端午节和B&B团购活动。Airbnb分别由端午节和B&B品牌推荐。
从用户的角度来说,如果内容太多,感觉找不到重点,比较混乱。APP首页设计要充分考虑用户的习惯和需求,从功能模块的选择上尽力满足用户。
土家族活动虽多,范围广,但内容不集中。由于配送范围和数量有限,品牌民宿被放在这个位置,更像是收钱打广告,而不是从用户需求出发。端午节活动符合用户目前的预订需求,比较合适。
所以从这个角度来看,土家的用户体验最差,而木鸟B&B和Airbnb的用户体验相对更好。
③截面设置:
APP的首页设计要充分尊重消费者的使用习惯,在细节上满足用户的需求。从这个产品原理来看,三款应用的首页设置是否合理。
Mu和Airbnb都有特价房源优先显示区,方便用户进行优惠预订。对于用户来说,性价比高的B&b站永远不会被排除在外,所以优先展示特价商品更符合用户的预订和搜索习惯,吸引用户点击特价商品查找特价商品。
相比之下,土家更注重主题房源的推荐,优先展示周边游的房源。仔细观察,可以看到土家在搜索框里放了一个“查询特价房”的按钮。位置设置和点击后的房源折扣一般,很难满足用户寻找低价优质房源的消费心理。在这一点上,土家的设计不如木鸟B&B和Airbnb。
④列表筛选标签:
确定搜索标准并进入列表页面。在这个页面上,作者发现搜索标签的数量因家而异:最多有22家木鸟民宿;土家族有15个,Airbnb只有5个。
木屋的标签涵盖了很多类型,主要是功能型,土家的标签以房间型为主,Airbnb的第一个标签是牛逼楼主。从标签的重点不难看出各平台产品的重点是什么?木鸟重视产品功能的开发和展示,土家重视房屋的分类,Airbnb则给予牛逼房东更多的流量倾斜。
在笔者看来,标签有优点也有缺点。标签更便于用户准确筛选物品、高效匹配物品和快速下单。标签越少,房东的住房就有更多的展示机会。对于时间充裕又喜欢多看多订的租客来说,选择的机会更多,更友好。
⑤预订体验:
从笔者app的预约流程体验来看,途家在搜索框下弹出热门搜索区域,方便用户快速找到目的地区域。穆B&B有最好的落脚点,可以把握用户心理,减少用户选择的犹豫。Airbnb增加了新的列表功能供用户筛选,但与土家和木鸟的列表搜索标签重叠,但位置不同。
另外我在下单过程中感觉比较好的一个功能就是闪购,在Airbnb和木鸟B&B都有,减少了楼主的确认部分,让用户可以快速下单。据悉,闪购对房东的房间状态和房价有严格的要求,要求房东及时修改和跟进,减少用户等待,提升用户点餐体验。土家族在这一功能的开发上略显薄弱。
基于以上对产品功能和预订体验的分析,笔者认为木鸟B&B是预订流畅性和体验性最好的地方。用户可以快速下单,产品功能设置更容易被消费者理解。土家族需要加快开发新功能;Airbnb的产品设置更需要考虑人的习惯。
4.活动对比(端午节)
随着端午节的临近,家家户户都相继开展了端午节活动。作者详细比较了每个活动的规则和凭证的金额,并通过活动比较了哪个折扣更强。
如图,土家活动标题折扣五折。实际上,真正的优惠券需要在150元内使用,不是全额还原,而是返现到10元,需要在订单完成后返回到用户的土家账户。木鸟B&B推出1000元全优惠住宿套餐,最低预订优惠30%。Airbnb的主题是暑期游主题,包含端午节优惠券,但折扣是10%,有新用户,300以上。
综合各个家庭的优惠折扣来看,木鸟B&B的折扣最大,Airbnb的折扣限制最多,所以在不同app下单时,用户还是需要睁大眼睛,算出价格,选择价格最好的app下单。
5.特性和功能
作为同类型的B&B预约APP,如何在用户中占据一席之地?当然,每个家庭都有自己的杀手功能。作者通过多方寻找和尝试,找到了每个家庭的独特功能,分享给大家参考。
家:专注于高端公寓。土家主页主要宣传斯威登品牌专题,主页推荐的民宿名单价格在1277-7189元之间,整体住房消费水平偏高。此外,从过去的行业发展来看,土家的发展重点一直是酒店和公寓民宿,价格高,消费者高端。
伯德B&B:它专注于网络名人B&B,它的寻租功能很容易使用。在伯德B&B的页面设置和列表推荐中,在线名人中有很多B&B,质量很高;通过其公开数据,用户群体主要是90后、90后的年轻人。此外,笔者在木鸟APP上发现了一个寻租功能,用户可以根据自己的预订需求填写相关信息,等待房东主动联系,提高租客预订效率,精准匹配民宿。租金需求释放后半小时内,5个房东主动联系,效率还是比较高的。感兴趣的用户可以试试。
Airbnb:主要体验功能。期间,Airbnb大力发展线上体验功能,帮助用户深度感受当地特色文化,提升用户体验。目前Airbnb的体验功能种类丰富,覆盖城市广泛。唯一的缺点就是国外的经验项目太多。未来希望在国内经验项目的数量和内容上下功夫。
第三部分:
消费者建议
基于以上数据和经验,笔者给出一个主观的个人消费建议,仅供参考。
土家B&B:客户单价比较高,适合高端消费者和喜欢住公寓式酒店的人。
伯德·B&B:网上名人B&B数量多、范围广,所以吸引了很多年轻人来订房。而且功能设置更符合年轻人的预订习惯,更好理解。
Airbnb:海外房源很多,适合海外旅行需要住宿的用户。此外,体验功能很好,但国内相关内容开发有待发挥。
关键词:
责任编辑:Rex_28