2021年，国美零售通过一系列资本运作与人事安排，以集成、跨界和创新为出发点，将线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建六大平台作为增长引擎，系统打造了六位一体的集成集约、互联互通、共享共建的全零售生态共享平台，全速开启了国美发展的新阶段。
具体而言，国美零售在践行“商者无域，相融共生”理念之下，与众多合作伙伴在互动、互助、互补的基础上，融通消费场景，整合组织商品，创新完善服务，实现以高品质、真低价、好服务满足广大家庭全场景、全品类、全服务、全生命周期的消费需求。
六大平台协同 “国美方案”加速落地
在线上平台，为满足用户一站式购物的便捷需求， 真快乐APP一直在联合众多商户，加速拓品战略。迄今为止，已经打造了除家电外，覆盖食品酒水、服饰鞋包、家居装修、日用百货、母婴用品、美妆个护等全品类供应链，购物品类更为丰富，消费者选择更多。截至今年2月，真快乐APP的 SKU数已近200万。
在线下平台，国美采用合作加盟的轻资产模式，在1-6线城市以及乡镇县域市场，迅速开设一万家融入社区的国美驿站，不但将国美自营小家电与联营日用百货等商品导入其中，更与门店经营者原有的美容美甲、鲜花贩售等服务型业态整合，面向社区居民提供生活缴费、家政清洁等服务，助力每一位居民享受更美好的数字生活。
在供应链平台，国美融合娱乐、科技、低价、服务四大元素，构建起“招商+自营+定制+代运营+分发”五种模式，真选商品，打造精细化供应链体系。公司与多个战略合作伙伴开展合作，借助创新的营销工具及线上线下销售场景的改变，不断扩大市场占有率，持续提升市场份额。
在物流平台，国美安迅物流面向多行业进行客户开发，目前已联手多多买菜、美团优选、橙心优选、宁波十惠团、速派开展社区团购业务；与字节跳动、美团合作搬家业务；与尚品宅配&维意定制、敏华、原始元素等商家开发家电、家具配送业务；并积极开拓与小米有品、网易严选等电商平台的合作。
大数据&云平台，不但是国美零售整体经营的“幕后智囊”，而且能协同共享共建平台为广大小B端商户提供全量营销工具，帮助他们在经营初期解决流量问题，将公域流量快速转化为私域流量。对于上游生产型企业，也可以依托大数据&云平台精算的海量消费数据，形成C2M反向定制的供需直连，让消费者的需求直接影响新品研发决策。
共享共建平台，能协助供货商、商户及用户三方进行高效交互。国美利用去中心化的零售基础设施，以公司的零售能力为驱动力，赋能零售业的合作伙伴，整合更多零售资源，构建更为高效的零售行业共用生态，为广大消费者提供绿色环保、平等高效、信息安全的可持续消费。
正所谓管中窥豹，见一斑可知全豹。国美在全零售的每个环节都没有唱独角戏，而是让更多环节融入到自身的战略体系和生态中来。诚如国美零售副总裁赵丽明在2021中国企业家博鳌论坛的表述：“国美零售通过构建线上线下融合的全零售生态共享平台，为数字时代零售业转型升级提供国美方案与国美智慧。”
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