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乐视拒不配合遭消保委起诉 今后很难保有相对竞争优势

争议已久的智能电视开机广告,终于在消费者的怨声载道和消保委的监管下,取得了初步进展。近日,江苏省消费者权益保护委员会发布关于智能电视开机广告整改情况的最新通报,经过4轮整改除乐视之外的6家彩电企业整改均取得显著成效,企业均履行售前告知义务落地情况良好,且提示页面不存在"开机广告不可更改、删除、关闭"等明显剥夺消费者选择权字样。

同时智能电视的一键关闭取得重大进展。7月上旬,江苏省消保委开展智能电视开机广告"回头看"调查。从向消费者征集的开机视频情况来看,6家电视品牌对"一键关闭"的总体落实情况为71.43%。

当然,还有一家企业无视通报、一意孤行,那就是曾经红极一时的互联网电视品牌--乐视。通报指出,因前期无实质整改,2019年12月12日,江苏省消保委对乐视品牌电视所属企业乐融致新电子科技(天津)有限公司强行植入开机广告且不可关闭侵犯消费者权益问题,依法向南京市中院提起消费民事公益诉讼,今年1月6日,南京市中院立案受理。7月15日,南京市中院正式开庭审理该公益诉讼案。

通报显示,自公益诉讼发起后,乐视电视的运营企业乐融致新公司态度依然消极,未与江苏省消保委有过任何正式接触,缺席市中院召开的庭前会议,并在证据提交阶段辩驳其行为符合保障消费者合法权益的要求。江苏省消保委认为乐融致新公司行为完全是重利润攫取、轻权益保护的表现,更是企业社会责任意识的缺失,应坚决予以遏制和打击。

一般情况下,无视监管部门有两种情况:一种是足够强硬,敢跟监管部门叫板、硬刚;还有一种可能就是:自身难保,无暇顾及!尽管乐视电视的辩驳看似强硬,但从乐视的实际情况看,目前的乐视明显属于第二种情况。

短短几年的时间,乐视网从辉煌走向了破产的惨淡道路。此后不久,乐视网出现资金链危局;目前的乐视网已是资不抵债。截至一季度末,公司总资产为58.27亿元,负债高达208.59亿元,净资产为-150.32亿元。7月21日起乐视网终止上市交易,正式摘牌,20日成乐视网最后一个交易日,最终股价收报0.18元,总市值7.18亿元,较高峰时的1700亿元市值蒸发99%以上。

乐视电视的市场经营也是每况愈下。由于经营上的失利,乐视电视必须要抓紧任何一个救命稻草,而开机广告就是一项较为重要的经济来源,因此乐视品牌方面对开机广告有着极强的依赖性。据了解,2017年时,乐视电视的开机广告售价曾达到180万/天。尽管不比当初,但乐视如果要失去开机广告这一经济来源,在智能电视业务的运营上将更加举步维艰。

然而,智能电视取消开机广告已经成为大势所趋,大多数品牌都在向这一方向努力。即使开机广告在一定程度上能代替开机启动的时间,但未来开机广告一定不会强制性植入,而乐视即使能够保留开机广告,那么其今后也将很难保有相对竞争优势。

不管怎么说,乐视电视如果继续选择一意孤行,那不仅会被监管部门诉讼甚至处以更严厉的手段;还会在未来的竞争中削弱消费者的信赖;而如果选择取消开机广告,未来的经营或将更加陷入窘境。显然,此时的乐视无疑是"左右为难",但可以肯定的是,无论哪种选择,未来的乐视电视都不好过!(荀玉)

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