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开封网讯 为进一步加强辖区内人民调解员队伍建设，提高人民调解员的业务能力，11月22日，通许县司法局冯庄司法所组织辖区内23个自然村人民调解员进行业务知识培训。
培训中，司法所工作人员对《人民调解法》相关法律法规内容及在以往调解过程中存在的问题进行了讲解和业务培训。通过典型案例分析和现场交流，分享了实际调解工作中的心得体会，传授了调解方法技巧，重点对邻里纠纷、婚姻家庭等纠纷的调解技巧进行了详细地剖析。同时，司法所工作人员对2022年各季度各村调委会上报的人民调解卷宗存在的问题及今后整改方向逐一进行反馈。
会议要求，人民调解员要持续做好矛盾纠纷的排查化解和统计分析，做到纠纷情况底数清、情况明；调解员要熟悉掌握相关法律知识和调解技巧，并依法运用到调解工作中；要规范制作人民调解案件卷宗，通过卷宗档案反映调解工作的能力水平，在做到应调尽调的同时，要全面将纠纷信息及时录入人民调解信息平台系统，避免漏录、迟录等情况发生。
通过此次培训，进一步增强了人民调解员调解矛盾纠纷的实务操作能力，提升了人民调解员的调解技巧，增强了调解员做好人民调解工作的责任感和紧迫感，为积极化解辖区矛盾纠纷、发挥主观能动性，完成好本职工作提供有力保障。
关键词： 人民调解 工作人员 存在的问题 邻里纠纷 主观能动性
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