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“亲身体验办事流程，不是看看能不能办，而是要把‘能办’变‘快办’，这样才是转作风、提效能。”10月19日，城乡一体化示范区农业农村局党组书记、局长韩雪峰再次完成“一把手走流程”换位检验活动后，对该局工作提出了新的要求。
为进一步优化农业营商环境决策部署，提升服务效能，推进流程再造，自实施“一把手走流程”换位检验活动开展以来，韩雪峰多次到开封市市民之家该局农业服务办事窗口，开展不同业务的换位体验活动。在自己办理体验和与办事群众交流过程中，韩雪峰对区农业农村局高频事项进行了深层体验，从资料提交、受理、审核、办结，全方位了解流程运行情况。掌握到了企业、群众办事过程中存在的难点和政务服务短板，也随即现场分析原因、研究对策、整改落实，不仅实行“一个窗口”受理、“一站式”办结，还最大限度减少办理时间，用更快的办理速度，有力提升相关业务的服务质量，让企业、群众办事更加便捷、满意。
韩雪峰表示，将持续体验各种业务的办理，及时了解实际办理变化情况，也监督相关工作人员进一步严明工作纪律，以实际行动扎实推进农业农村政务服务标准化、规范化、便利化。“‘一把手走流程’换位检验活动是推进高质量发展的有效途径，是一种要坚持的制度性活动，通过体验，才能不断探索工作思路，创新工作举措，为企业、群众着力打造工作效率高、服务质量优、审批环节少的服务环境。”韩雪峰说。
关键词： 服务质量 城乡一体化 工作纪律 运行情况 农业服务
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