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开封网讯 10月10日，城乡一体化示范区人社局党组书记、局长孙理尚在市民之家示范区一卡通服务窗口开展“走流程、找堵点”活动，分别以办事群众和办事员身份体验“社会保障卡”办理流程和服务质量。
自“能力作风建设年”活动开展以来，该区人社局通过进一步强化行风建设、解决人社服务中的堵点、难点，持续推进行政服务效能，推动人社服务、政策更好地惠企惠民。一是优化办事流程，对重点业务、民生服务等事项逐一梳理“流程”，及时发现问题、解决问题；二是针对企业和群众反映集中的难点、堵点，形成整改台账，边查摆边整改，能立行立改的要马上见成效；三是部门联动，整体推进，按照“谁经办、谁落实、谁整改、谁负责”工作机制，部门结合联动推进，将整改改出实效，做好服务提质增效。
关键词： 城乡一体化 社会保障 解决问题 活动开展 作风建设
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