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开封网讯 近日，开封市总工会三级调研员黄巍一行四人前往龙亭法院调研指导一站式多元解纷工作。龙亭区法院党组成员代乔鹏、诉讼服务中心主任梁成勋陪同调研。
调研中，龙亭法院多元化解团队负责人宋付振对法院的一站式多元解纷工作进行了详细的介绍：龙亭法院今年以来对一站式多元解纷工作进行了大量的探索，目前已经成立了专业调解室、行业调解室、线上调解室，外加两个以调解员名字命名的“宋付振调解工作室”和“李大姐调解工作室”。多个调解室的创建，为诉前调解工作的开展搭建了多层级的化解平台，工作开展方便快捷，深得群众认可。
龙亭法院坚持以互联网思维推动多元化解工作，依托“一中心四平台”，将在线咨询、在线调解、在线诉讼、在线信访四大功能有机融合，畅通线上线下非诉讼与诉讼平台对接渠道，全面提升非诉讼与诉讼对接实质化水平，形成了递进式的矛盾纠纷多元解决路径，力争实现“人不出户，事不出网”的全程在线、一站式纠纷解决服务，线下矛盾纠纷化解“最多跑一地”，线上矛盾纠纷化解“一次不用跑”。
龙亭法院根据辖区涉众系列案件数量大的实际情况，为有效化解该系列案件，消除信访隐患，成立了由诉前团队主导的专职队伍，对该系列案件集体研究，提前做好化解预案，促使绝大部分案件在诉前阶段调解结案，切实保护当事人的合法权益。
黄巍一行依次参观了各个调解室并表示，龙亭法院多元解纷工作卓有成效，尤其是网上调解和绿色通道的建立，对诉前调解工作的开展是一种正确的指引和有效的促进。通过本次与龙亭法院对接，开封市总工会将积极借鉴和学习法院一站式多元解纷工作的模式和经验，加强与龙亭法院的业务联系，促进开封市总工会诉前矛盾纠纷化解中心调解工作的良性发展。特别是针对目前劳动关系纠纷这种涉及到职工切身利益的案件，必要时将派调解员入驻龙亭法院，加强合作，共同发力，力争把该类纠纷解决在诉前。关键词： 诉前调解 工作的开展 线上线下 绿色通道 党组成员
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