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环球热推荐:通许县党代表工作室服务群众“零距离”

全媒体记者赵虎通讯员崔超亚报道记者昨日获悉,今年以来,通许县高标准建设党代表工作室,以其为圆心,探索拓展党代表服务党员群众辐射半径,通过把党员群众“请上来”、让社情民意“浮上来”,形成“有话向党说、有事找党帮”的良好氛围,进一步发挥党代表联系群众、服务中心工作、解决问题、推动发展的积极作用。


(资料图)

建强一个主阵地架起党群“连心桥”

通许县按照科学选址、注重实效的原则,依托各乡镇(街道)或社区党群服务中心,着力推进党代表工作室合理规范化建设。确立“五有五公开”建设标准:有固定办公场所、有醒目标志牌、有统一服务主题、有固定联络工作人员、有日常活动记录,公开党代表联系方式、公开工作职责、公开工作制度、公开工作流程、公开活动安排。配齐配全相关设施和热线电话,设置意见箱和电子信箱,真正实现民情民意“一站式”受理,将党代表工作室建到群众家门口,把服务送到百姓心坎上。

各乡镇(街道)为每个党代表工作室安排两名年轻后备干部担任驻室工作联络员,提升后备干部素质,帮助驻室党代表有效履职。

规范两项工作畅通民意“主渠道”

规范党代表驻室工作。通许县按照“分级负责、均衡编排、就近就便”的原则,综合考虑党代表所在选区、工作区域、优势特长、包抓联系点、居住地点等情况,安排市、县、乡三级党代表轮流值班,将每名党代表编排到最适合发挥作用的工作室,定期开展驻室接待活动,每次时间不少于半天,每次接待安排提前3~5天进行告示。

规范民意处理工作。党代表工作室建立规范接待流程和及时登记受理、协调联动处置、及时回复反馈的问题闭环管理机制,努力将问题矛盾化解在基层。驻室党代表及时梳理党员群众的意见建议,做好跟踪反馈。可当场解释或答复的,当场解决;不能马上答复、需要提交有关部门办理的事项,对接待内容进行详细记录,并及时将有关情况反馈到党(工)委,切实做到“件件有回音、事事有落实”。

发挥三大作用共绘党群“同心圆”

充分发挥“加油站”作用。依托党代表工作室,结合“5+N”主题党日活动,通许县党员群众学习贯彻有关会议精神,不间断“加油”“充电”。

积极发挥“暖心巢”作用。参与驻室接待活动的党代表结合自身优势及特长,着眼于“五星”支部创建、引领基层治理、推动乡村振兴等方面,适时开展专业技能培训、优秀传统文化教育、法律知识普及、医疗救助服务、困难帮扶帮助等活动,与群众面对面沟通,“零距离”服务群众。

有效发挥民意“直通车”作用。党代表工作室通过党代表接待日、党代表信箱等形式,多方收集党员群众的“需求订单”,并及时给予答复处理。今年以来,通许县党代表工作室共接待群众2300多人次,收到意见建议1524条,解决群众反映的问题486个。

“通许县通过开展党代表驻室接待活动,及时掌握党员群众需求,畅通诉求渠道,密切党群干群关系,着力把党代表工作室建成沟通党员群众的‘直通车’、服务党员群众的‘加油站’、党代表履职的‘主阵地’。”通许县委常委、组织部部长黄少辉说。

关键词: 今年以来 服务中心 工作区域 热线电话

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