开封网讯 几天来，城乡一体化示范区杏花营街道计生协启动“暖心行动”，帮助计生特殊家庭办理首例失独家庭疾病身故保险赔付事宜，在当地得到好评。
4月15日，杏花营街道高砦社区计生协工作人员在得知本社区失独老人高凤先因突发心梗去世的消息后，及时与街道计生协工作人员联系并到家中看望慰问高凤先的妻子马女士；向马女士讲解失独家庭办理意外伤害身故残疾、疾病身故、住院补贴险种的政策，并告知马女士政府已经在去年为全区失独家庭办理了相关保险手续，以缓解失独家庭的后顾之忧。
马女士同意办理失独家庭疾病身故保险赔付手续后，街道和社区工作人员会同区计生协工作人员迅速联系保险公司开展紧急救助和保险理赔工作；到4月20日，失独家庭疾病身故保险赔付手续按规定办理齐全。保险工作人员告知，身故保险赔付金10000元将在一周内到达马女士的账户。
关键词： 工作人员 城乡一体化 保险理赔 意外伤害 失独老人
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