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全球百事通!团队出境游火热,南航在深圳加强中转保障能力


(资料图)

近日,文化和旅游部发布《关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家(第二批)出境团队旅游业务的通知》,自3月15日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家(第二批)出境团队旅游和“机票+酒店”业务。本批包含40个国家,加上之前第一批试点恢复的20个国家,目前中国出境团队游目的地增加至60个国家。

随着出境游热度持续上升,南航在持续恢复国际航线、丰富产品类型的同时,不断优化服务流程,完善国内国际中转应急预案,提升服务保障能力,助力出境游有序复苏。

3月14日上午,南方航空保障111名出境游团队旅客顺利中转深圳至雅加达航班,全程用时仅99分钟。这是三年以来南航在深圳保障的首个逾百人国内转国际团队。

当天上午10时许,该团队从杭州抵达深圳机场,并计划乘坐南航航班中转前往雅加达。因中转衔接时间不足,南航深圳分公司启动应急保障预案,加开值机专柜,加快联检手续,缩短旅客出境手续办理时间,提高现场保障效率。

由于旅客人数多、中转时间紧,南航分设两组保障人员,与装卸、安检等部门协调加快行李过检速度,并在值机柜台、边检海关、国际出发安检口等位置设置流动服务点,全程做好旅客引导和秩序维持。10时11分,前序杭州—深圳航班开始下客。10时58分,完成联检手续办理。11时50分,111名中转旅客顺利登机续程南航CZ8353深圳—雅加达航班,全程保障用时仅99分钟。

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责任编辑:Rex_15

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