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“真的是太感谢你们了,没想到手机上都可以预约换药,我老伴儿现在身体状况不是很好,天气又热,真的是解决了我的难题!”近日,家住东城中央小区的市民陈女士通过手机下单,成功为其老伴儿预约“到家护理”服务,患者足不出户即完成了PICC(经外周静脉置入的中心静脉导管)换药。
为更好满足群众多样化、多层次卫生健康需求,重庆大学附属江津医院整合优质护理资源,依托互联网信息技术,于今年8月正式开通“互联网+护理服务”,将优质护理从病房延伸到家庭和社区。
据了解,陈女士老伴因治疗需要留置有PICC,每周需要到医院换药,但由于其近期天气炎热,患者身体情况较差,活动受限,如何到医院换药成了难题。在了解到重庆大学附属江津医院开通到家护理服务后,陈女士致电咨询该服务的预约流程及服务内容。医院工作人员耐心解答了陈女士的问题,并协助其完成了线上预约。
医院接到预约后,第一时间对陈女士老伴儿的身体状况及PICC导管情况进行了评估,并迅速指派PICC专科护士前往其家中完成了换药,整个过程不到1小时。
预约流程如下图所示:
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