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开封网讯 4月17日,为进一步打造优质高效的政务服务营商环境,禹王台区副区长孙秀琳到菜市街道便民服务中心开展“一把手走流程”活动。体验群众办事实际感受,通过查实情、找问题,主动倾听企业群众的办事诉求,及时发现并解决企业群众办事过程中的难点、堵点,办好企业群众的心里事。
体验过程中,孙秀琳现场征询了前来办事群众对窗口服务是否满意、是否有不合理的办事流程,在得到群众的好评后,孙秀琳也对政务服务事项优化审批的效率及便捷度表示认同。她强调:一要畅通服务“毛细血管”,推动更多政务服务事项向乡镇(街道)、村(社区)延伸下沉;二要服务更加高效优质,严格落实优化营商环境和“放管服效”改革的各项工作要求,不断提高业务水平和服务发展意识;三要积极开展惠企政策、零工市场平台等宣传活动,为企业和群众送政策、送服务,打通服务群众“最后一公里”。
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