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本报讯 5月以来，杞县人社局以践行“我为群众办实事”实践活动为契机，开展社保政策宣传和服务能力提升行动。
深入开展政策宣传活动。以“社保政策进万家、便民服务暖人心”主题宣传为抓手，通过走访21个乡镇街道，及时将社保政策延伸到千家万户，将社保服务拓展到乡镇社区。通过走访活动，向群众讲解社保政策，宣传养老、参保缴费及待遇享受等方面的法律法规政策，耐心细致地解答群众在参保和社保待遇享受中遇到的困难和问题。活动期间，共计发放社保宣传资料1700余份，现场接待咨询人员600余人次，现场为退休人员办理待遇资格认证5人。
深入开展直播政策讲解活动。为提升社保政策知晓率，充分利用新媒体宣传的广度和深度，不定时开通抖音政策讲解直播间。就群众关心的机关事业、城乡居民养老保险政策、参保缴费、待遇领取、年度认证、丧葬补助金和社保转移等政策进行宣传解答，同时积极推广“河南社保”“豫事办”等微信公众号，让群众学会使用网上平台，提高办事效率。
深入开展社保服务能力提升行动。各社保经办机构对因病、因残、年老行动不便等不能进行自助认证的特殊群体，开展上门认证服务，确保群众各项养老保险待遇按时足额发放，并继续优化经办服务平台，探索经办场所整合优化，将政务服务清单事项纳入“一窗通办”范围，深入开展人社“快办”行动，畅通社保关系转移、参保登记、待遇资格认证等多种事项网上办理，不断推进经办服务能力提升，让数据多跑路、让群众少跑腿。
“在今后的工作中，杞县人社局将制度化、常态化、日常化推进各类便民服务活动，着力提升人社服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。”杞县人社局局长马驰洲介绍。
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